GENNECT Cross无法连接对应的测试仪时，请确认以下几项。
1.對應的測試儀的藍牙功能是否爲打開狀態。
2.确认GENNECT Cross的版本（有时候老版本可能不行）
3.请确认智能手机或平板电脑的OS版本（Android OS：4.3以上，iOS：10以上。最新版本可能会连接不上。）
4.設備連接設置中如果設置最多連接8台則是無法使用的，因此要將不必要的設備刪除。
5.打開智能手機或平板電腦的定位功能（GPS）。
6.智能手機或平板電腦重啓，或者測試儀重新關閉再打開。
7.請確認附近是否有其他藍牙設備？其他藍牙設備是否正在運行中。
8.使用另外的智能手機、平板設備嘗試再次連接。

*請參考《GENNECT Cross常見問題》

*GENNECT Cross的通信标准为“ BLE”，但是由于SONY终端不匹配，所以它是不同的通信标准。
除非启用了“ Bluetooth Classic”，否则可能无法进行BLE通信。
也可參考GENNECT系列官網。

相關産品：Z3210、CM4001、SF4071等